工作内容
1，在线以打字的方式解答客户的咨询，按照相应流程给予准确的答复及操作指导；
2、通过后台及相应权限，帮助客户解决问题，准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理；
3、纯打字，无销售性质，无压力 上手快，
4、受理投诉及建议，并准确记录相关信息递交到相关处理部门；
5、从用户进线发现产品、流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员
职位要求
2、电脑操作熟练，打字速度40个/分钟以上，
3、接受轮班轮休工作制，8小时工作制，
4、良好的服务意识，积极主动，有责任心，
薪资福利
1、入职买五险一金
2、带薪年假、病假、产假、婚假等
3、亲情补贴、节日精美礼品等
4、不定期团建活动
5、免费体检（入职满3个月报销）