工作内容:
1、在线以打字的方式解答客户的咨询,按照相应流程给予准确的答复及操作指导;
2、通过后台及相应权限,帮助客户解决问题,准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;
3、纯打字,无销售性质,无压力 上手快,严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。
4、受理投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门;
5、从用户进线发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员;
任职要求
1、年满18-35周岁,男女不限,大专及以上学历,条件优秀者,学历可放宽至高中中专;
2、电脑操作熟练,打字速度40个/分钟以上;
3、接受轮班轮休工作制,8小时工作制,能接受夜班;
薪酬:固定薪资2200左右+绩效奖金+班次补贴,综合3500-6000
福利:
1、入职买五险一金
2、带薪年假、病假、产假、婚假等
3、亲情补贴、节日精美礼品等
4、不定期团建活动
5、免费体检(入职满3个月报销)
地址:云南省昭通市镇雄县电子商务和物流产业园