工作内容：
1、协助和配合上级日常的工作安排和其他的工作事宜，负责联络中心运营管理举措的上传下达；
2、统筹小组日常工作安排，制定周，月，季计划，清晰工作重点，并负责班组现场业务支撑；
3、负责班组人员业务、软技能、绩效、人才梯队、流失管理；

任职资格：
1.25-35，大专以上学历，电子商务、等相关专业优先；
2.3年以上的客服相关经验 或 2年以上质检工作经验 或 1年以上带班工作经验 或 电商热线或在线团队管理经验，符合以上经验情况者优先；
3.有单独的业务培训能力；
4、有较强的管理能力，负责班组团队建设，确保团队稳定；
5、有全局意识，对业务线认知，带动互相激励互相竞争的良好氛围；